Terms of service
Artikel 1 — Identiteit van de verkoper
Handelsnaam: Pureviaskin
Activiteit: Online verkoop van cosmetische producten
Verkoop aan: België en Nederland
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Pureviaskin. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden volledig en zonder voorbehoud. Pureviaskin behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De geldende versie is steeds de versie die op het moment van de bestelling op de website staat.
Artikel 3 — Aanbod en producten
Alle producten op onze webshop zijn cosmetische producten die voldoen aan de geldende EU-regelgeving (Verordening (EG) nr. 1223/2009). Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het werkelijke product. Pureviaskin behoudt zich het recht voor om het aanbod op elk moment te wijzigen, aan te vullen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 4 — Bestelling
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een orderbevestiging per e-mail ontvangt van Pureviaskin. Pureviaskin behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of bij foutieve prijsvermelding. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief BTW. Pureviaskin accepteert de volgende betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, creditcard en andere methoden vermeld op de betaalpagina. De betaling dient te worden voldaan vóór verzending van de bestelling. Bij niet-betaling behoudt Pureviaskin zich het recht voor de bestelling te annuleren.
Artikel 6 — Levering
Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling. De geschatte levertijd bedraagt 5 tot 15 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen, zoals drukte bij de vervoerder, douanevertraging of overmacht, kan de levering langer dan 15 werkdagen duren. Pureviaskin is in dergelijke gevallen niet aansprakelijk voor de vertraging. Bij niet-levering binnen 30 dagen heeft de klant recht op annulering en volledige terugbetaling.
Artikel 7 — Herroepingsrecht en retour
De klant heeft het recht om de aankoop te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op geopende of gebruikte cosmetische producten om hygiënische redenen. Ongeopende en verzegelde producten kunnen worden teruggestuurd. De retourkosten zijn ten laste van de klant. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de originele betaalmethode.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid en gebruik op eigen risico
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Informatie over onze producten vervangt geen medisch advies.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingrediëntenlijst vóór het gebruik van elk product. Pureviaskin raadt uitdrukkelijk aan de ingrediënten te raadplegen, vooral bij een gevoelige huid, bekende allergieën of huidaandoeningen. Het gebruik van onze producten gebeurt op eigen risico. Pureviaskin is niet aansprakelijk voor allergische reacties, huidirritaties of andere ongewenste effecten die voortvloeien uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van een bewezen productdefect.
Bij twijfel raden wij aan eerst een dermatoloog of arts te raadplegen alvorens het product te gebruiken.
Artikel 9 — Wettelijke garantie
Overeenkomstig de Europese wetgeving geniet de consument een wettelijke garantie van 2 jaar op gebreken die bestonden bij de levering. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld bij Pureviaskin.
Artikel 10 — Defecte of verkeerde producten
Ontvangt de klant een beschadigd, defect of verkeerd product? Dan dient dit binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld bij Pureviaskin met foto's als bewijs. In dat geval draagt Pureviaskin de retourkosten en wordt een vervangend product gestuurd of het volledige bedrag vergoed.
Artikel 11 — Privacy en gegevensbescherming
Pureviaskin verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens gebruiken en beschermen.
Artikel 12 — Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo's, is eigendom van Pureviaskin en mag niet worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.